La fidelidad de los clientes se basa en la cercanía personal, la confianza y las experiencias compartidas. En el ADAC Supercross Dortmund 2026, la sucursal de Stölting en Dortmund demostró de forma impresionante el éxito que puede tener este enfoque en la práctica.
En el marco de este acontecimiento deportivo de renombre internacional, el equipo de Dortmund invitó el 10 de enero de 2026 a clientes seleccionados y a contactos de larga data a un palco alquilado especialmente para la ocasión. Además de una vista de primera clase de la acción de las carreras, el ambiente especial, alejado de la rutina empresarial tradicional, ofreció espacio para conversaciones personales, nuevas ideas y un diálogo intenso.
„Para nosotros, no se trata sólo de cultivar relaciones, sino de hacerlas tangibles“, explica Patrick Engel, Director General de la sucursal de Stölting en Dortmund, „El ADAC Supercross es sinónimo de emoción, dinamismo y proximidad. Estos son precisamente los valores que caracterizan nuestra colaboración con clientes y socios.“
El concepto del evento fue muy bien acogido por los invitados. Lejos del ajetreo de la carrera, se mantuvieron conversaciones para las que suele haber poco tiempo en el día a día. El intercambio personal a la altura de los ojos fortaleció las relaciones existentes y, al mismo tiempo, ofreció espacio para nuevas perspectivas.
Para Stölting Dortmund, el acontecimiento fue algo más que un simple punto culminante. Es una clara señal para continuar consecuentemente por este camino de fidelización personal de los clientes. En los próximos años se utilizarán formatos similares para crear proximidad, reforzar la confianza y ampliar las asociaciones a largo plazo.
