Una colaboración exitosa que vaya más allá de los negocios cotidianos rara vez surge por casualidad. El clásico “Ya nos pondremos en contacto”, seguido del intercambio formal de tarjetas de visita, es un comienzo, pero no precisamente uno bueno. Quien quiera causar una buena impresión en la primera reunión y dejar un recuerdo positivo no solo tiene que salir de su despacho, sino también destacar entre la multitud. Como es bien sabido, esto funciona mejor en conversaciones distendidas, de igual a igual, sin las típicas frases hechas. Y esto nos lleva a los protagonistas de este artículo.
Tras conocerse en la velada de inauguración de la red empresarial del BVB en 2022, entre Autowelt Schmidt y Stölting Service Group surgió algo mucho más que una relación clásica entre proveedor y cliente. Dicho de manera coloquial: ese día, dos empresas no se buscaban, pero se encontraron.
Durante el evento, Patrick Engel, director general de Stölting GmbH Reinigung und Service, de Dortmund, conoció a Max Elsässer, director general de Autowelt Schmidt. Un encuentro marcado por el carácter típico de la cuenca del Ruhr: nada de charlas largas, a la acción. El hielo se rompió rápidamente, ya que ambos no solo son aficionados declarados del BVB 09, sino también empresarios que saben cómo funcionan las cosas. Fieles al lema: ‘A la derecha, a toda marcha“, ese día surgió una alianza entre proveedores de servicios, una amistad entre empresarios y una colaboración que no ha dejado de crecer desde entonces. Y no de cualquier manera, sino marcada por la confianza absoluta y la satisfacción plena.
A partir de ahora: juntos en lugar de solos
Stölting se encarga de la limpieza de los concesionarios y de la instalación técnica de los edificios, mientras que Schmidt suministra vehículos de primera calidad y se ocupa de todo lo relacionado con ellos. Sería mentira decir que el precio no influye en esta configuración. Pero también está claro que ni el proveedor más barato ni el más caro es, al mismo tiempo, el mejor. Probablemente fue un poco como “amor a primera vista”: al final, lo decisivo no fue el aspecto económico, sino la visión compartida sobre las necesidades, la sostenibilidad y la cohesión. Aquí se han unido dos empresas que siguen funcionando incluso cuando las cosas se complican.
Esos dos: ¿quiénes son en realidad?
Por ejemplo, Max Elsässer, que no solo suministra chapa, sino que, junto con su equipo, se encarga de la gestión integral: desde la gestión de la flota —incluidas las soluciones de software— hasta el leasing, la organización y la movilidad eléctrica. En resumen: Autowelt Schmidt se encarga de todo para que Stölting siga rodando. Las modificaciones y reparaciones se llevan a cabo de forma rápida y fiable, los vehículos de sustitución están disponibles en todo momento y las entregas de vehículos se realizan de forma flexible incluso hasta Austria. Un punto destacado: en la sede de Dortmund se ha creado un servicio de vehículos industriales específicamente para Stölting, lo que facilita aún más la colaboración.
Stölting lo pide, Schmidt lo entrega. Y lo hace a lo grande. El contrato marco abarca casi 300 vehículos al año. Hasta mayo de 2026 ya se habían entregado 165 de ellos. Eso es crecimiento a toda máquina.
En función del puesto o del área de la empresa, los empleados de Stölting tienen a su disposición diferentes modelos. Ya sea en seguridad, limpieza, técnica, Rail & Train, eventos o catering, en cada área hay varios modelos entre los que elegir. No obstante, siempre se da preferencia a la variante eléctrica, siempre que sea viable. En la actualidad, ya circulan 30 modelos eléctricos diferentes por las carreteras de Alemania y Austria. ¿La tendencia? Al alza, por supuesto.
¿Cuál es el reto? En Stölting, nada es estándar. Por ejemplo, para cada una de las áreas de servicio se necesitan furgonetas especiales o modelos Crafter adaptadas para el uso de drones de limpieza, o vehículos con equipamiento especial de alta calidad.
¿Exigencias elevadas? No sin razón.
Muchos vehículos, grandes encargos. Para ofrecer calidad, precios justos y la máxima eficiencia, Stölting necesita el equipamiento adecuado. Es decir, vehículos que se adapten a las necesidades de los clientes de esta empresa de servicios integrales. Métodos de limpieza innovadores, soluciones integrales en el ámbito de la tecnología de edificios y empleados que no solo ejecutan, sino que también aportan ideas: todo esto no es posible con el equipamiento de serie convencional.
¿Para qué recurrir a tantos proveedores si, con Stölting, tiene un único interlocutor para todos los servicios relacionados con el edificio? Eso fue precisamente lo que pensó Max Elsässer tras hablar con Patrick Engel. Juntos, no se hacen las cosas a medias.
En los últimos cuatro años, Patrick Engel y su equipo de Dortmund han asumido todas las tareas relacionadas con el mantenimiento y la seguridad de los edificios de Autowelt Schmidt, al tiempo que han seguido evolucionando constantemente. Desde la limpieza de cristales y fachadas mediante drones —que, por cierto, son pilotados por pilotos de la propia empresa— hasta la higiene innovadora de los aseos, pasando por la tecnología de seguridad híbrida. Stölting no solo se encarga de que las instalaciones de Schmidt estén limpias, sino también de que sean seguras y presentables.
¡Todos salen ganando! Ambas empresas se benefician de un servicio integral y, además, sostenible en distintos ámbitos. Mientras que Autowelt Schmidt se beneficia de conceptos de movilidad innovadores y sostenibles, así como de instalaciones tan limpias como seguras, Stölting destaca por una flota respetuosa con el medio ambiente, equipada para satisfacer requisitos específicos y por supuesto llegue sano y salvo a su destino.
¡Vaya, eso sí que es una mentalidad moderna de proveedor de servicios típica de la cuenca del Ruhr!
Cifras que muestran cómo funciona la sostenibilidad
Como en cualquier texto, las afirmaciones deben estar respaldadas por pruebas. Podemos contar muchas cosas, pero lo importante es que sean ciertas. Para completar el artículo, hacemos unos cálculos:
De media, una Crafter/furgoneta consume 140 g de CO₂ por kilómetro. En Stölting, hasta mayo de 2026 se habrán sustituido un total de 30 vehículos de combustión por vehículos eléctricos. Cada vehículo recorre unos 35 000 km al año. En resumen: gracias al uso de estos 30 vehículos eléctricos, Stölting ahorra la increíble cifra de 147 000 000 g de CO² al año.
Y, a pesar de esta enorme suma, nadie se duerme en los laureles. Ambos proveedores aspiran a contar con una flota totalmente eléctrica. Tiene sentido, ya que el aire limpio es saludable.
Dos empresas sólidas que, juntas, HACEN.
Con esta colaboración, Schmidt y Stölting no solo reducen las emisiones, sino que se posicionan activamente como empresas comprometidas con un futuro limpio y sostenible.
Max Elsässer y su equipo ofrecen soluciones de movilidad inteligentes, conceptos de flotas sostenibles, la máxima calidad para requisitos exigentes y un servicio auténtico que funciona a la perfección incluso para empresas con más de 15 000 empleados.
Patrick Engel, junto con su equipo de Dortmund, destaca como proveedor integral de soluciones para el mantenimiento y la seguridad de los concesionarios de automóviles, centrándose en la sostenibilidad, la eficiencia y la optimización de costes. Para Max Elsässer, este lugar ya es casi como su casa.
Quizá esta colaboración sea tan especial precisamente porque Schmidt y Stölting aúnan varias tradiciones. Ambas empresas son de gestión familiar y llevan varias generaciones en activo; aunque ambas proceden de la cuenca del Ruhr, no son la cuenca del Ruhr las que las definen, y ambas no solo son socias, sino también seguidoras del BVB 09. Estas circunstancias son perfectas para una colaboración que, más allá del ámbito laboral, ha dado lugar a una amistad.
¡Así se hace!
Hoy en día, cualquier empresario que quiera avanzar no necesita ni 12 proveedores de servicios ni proveedores que se limiten a ofrecer lo básico. Lo que se busca son socios que crezcan al ritmo de las exigencias de la otra parte, que piensen de forma proactiva, que se impliquen y que, de este modo, hagan posible el futuro. Stölting y Schmidt muestran cómo el crecimiento puede ser sostenible gracias a la calidad, la sostenibilidad y una colaboración auténtica.
Persona de contacto para cualquier consulta:
Stölting Service Group GmbH | Johannes-Rau-Allee 15–19 | 45889 Gelsenkirchen
Tel.: +49 209 70279-0 | Correo electrónico: info@stoelting-gruppe.de
