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Desde 2015, la división Stölting Train forma parte de la empresa y este año ha logrado un triplete: con tres empleados de Renania del Norte-Westfalia, ha llegado a la final del concurso organizado por la Alianza pro Ferrocarril participó en el concurso ‚Eisenbahner mit Herz‘ (Ferroviarios con corazón) y, con esta historia, consiguió incluso el segundo puesto en el concurso nacional:

Si el marido tiene el billete
En un viaje en tren de National Express a Neuss, la viajera Yasmin Theile experimenta unEl acompañante del tren Sadik Tubay, con gran experiencia multicultural, interviene. Al controlar los billetes, le pide a una joven que le muestre el suyo. Ella no puede mostrarlo, pero repite una y otra vez la palabra „husband“. Sadik Tubay lo intenta en alemán y en inglés, pero parece que la viajera no domina ninguno de los dos idiomas. En lugar de simplemente expulsar a la mujer del tren, el revisor pregunta a los demás pasajeros si alguien ha visto a ese „marido“. Un joven se ofrece y cuenta que la mujer se subió en Münster. Las puertas se cerraron delante de su marido, que aún estaba en el andén.
Mientras tanto, el empleado de National Express ha averiguado que la mujer es afgana. Coge su móvil y llama a unos conocidos que podrían traducir. Como no consigue localizarlos, recorre el tren en busca de un intérprete. Cuando por fin lo encuentra, Sadik Tubay puede aclarar con la viajera qué hay que hacer. Su marido está en camino en el siguiente tren con los billetes. Cuando ella baje en Wuppertal, podrá reunirse allí con su marido para continuar juntos el viaje. Yasmin Theile está muy impresionada con el revisor de National Express. „Me pareció fantástico su compromiso“, escribe. „Se tomó el tiempo necesario para comprender realmente la situación“. No hay duda: un auténtico ferroviario con corazón no se deja vencer por las barreras lingüísticas.