Auszeichnung für hohe Kundenzufriedenheit
Gelsenkirchen. Verlässlichkeit, persönlicher Service und partnerschaftliche Zusammenarbeit gehören seit jeher zum Anspruch der Stölting Service Group. Dass Stölting in diesen Bereichen überzeugt, bestätigt jetzt eine besondere Auszeichnung: Das Unternehmen zählt zu „Deutschlands Besten Business-Partnern 2026“ und gehört damit zu den wenigen ausgezeichneten Dienstleistungsunternehmen in Deutschland. „Wir können viel über Qualität, Zuverlässigkeit und Partnerschaft sprechen – entscheidend ist aber, ob unsere Kunden das so erleben. Die Auszeichnung ist für uns deshalb mehr als ein Qualitätssiegel. Sie ist eine Bestätigung dafür, dass der eigene Anspruch auch bei unseren Kunden ankommt – und zugleich eine Anerkennung für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die diesen Anspruch jeden Tag vor Ort mit Leben füllen“, sagt Sebastian Mosbacher, CEO und geschäftsführender Gesellschafter der Stölting Service Group.
Der B2B-Award wird 2026 erstmals vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) gemeinsam mit dem DUP UNTERNEHMER Magazin verliehen. Grundlage ist eine umfangreiche Befragung von Geschäftskunden. In die Untersuchung flossen mehr als 12.000 Kundenmeinungen zu rund 260 Unternehmen ein.
Für Stölting hat dieses Ergebnis eine besondere Bedeutung: Als bundesweit tätiger Multidienstleister arbeitet das Unternehmen täglich eng mit seinen Auftraggebern zusammen – ob in der Reinigung, der Sicherheit oder im umfassenden Facility Management. Dabei ist es für Stölting selbstverständlich, dem eigenen Anspruch durch hohe Qualität und Verlässlichkeit gerecht zu werden und mit persönlicher Betreuung und einer individuellen Betreuung jedem Kunden maßgeschneiderte Dienstleistungen zu bieten.
Ausgezeichnet für das, was Stölting ausmacht
Genau diese Aspekte standen im Mittelpunkt der Untersuchung zu „Deutschlands Beste Business-Partner 2026“. Bewertet wurden Preis-Leistungs-Verhältnis, Service, Zuverlässigkeit und Transparenz sowie die Weiterempfehlungsbereitschaft der Geschäftskunden. Damit deckt die Studie zentrale Punkte des Leistungsversprechens von Stölting ab: verlässliche Abläufe, verbindliche Absprachen, erreichbare Ansprechpartner, transparente Prozesse und Dienstleistungen, die sich an den tatsächlichen Anforderungen der Kunden orientieren. Denn wo zahlreiche Leistungen, Mitarbeiter und Prozesse ineinandergreifen, braucht es einen Partner, auf den sich Auftraggeber im täglichen Betrieb verlassen können.
„Vertrauen muss man sich jeden Tag neu verdienen“
„Die Auszeichnung zeigt uns, dass unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort jeden Tag das einlösen, wofür Stölting steht: Verantwortung übernehmen, Lösungen finden und gemeinsam handeln. Gleichzeitig ist sie für uns kein Grund, uns zurückzulehnen. Vertrauen muss man sich jeden Tag neu verdienen. Unser Anspruch bleibt deshalb derselbe: nah am Kunden sein, zuverlässig handeln und unsere Leistungen kontinuierlich weiterentwickeln“, sagt Sebastian Mosbacher.
WIR MACHEN. SEIT 1899.
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